ATENÇÃO: FRETE GRÁTIS nos pedidos a partir de R$250,00 para os estados RJ, SP, MG, ES e demais estados R$300,00.

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TERMOS DE PROMOÇÕES

As promoções, tem o prazo indeterminado e estoque limitado, desta forma a Loja se reserva o direito de encerrar as promoções a qualquer momento.

AS PROMOÇÕES SÃO VÁLIDAS APENAS PARA O VAREJO

AS BOTAS DE TREINO, SAPATOS, KITS BASIC, BERMUDAS QUE ESTÃO NA PROMOÇÃO 2 POR 99,90 E REGATAS DA PROMOÇÃO, NÃO PARTICIPAM DAS PROMOÇÕES DE CUPOM

OS CUPONS DE ATLETAS NÃO ESTARÃO VÁLIDOS NAS GRANDES PROMOÇÕES

 

 

TERMOS DE ENVIO

ENVIO DURANTE AS PROMOÇÕES: O prazo normal de duração da separação são de 3 dias úteis, mas ATENÇÃO, pois o Prazo de separação para envio durante PERÍODOS DE PROMOÇÕES, pode ser maior, devido ao alto volume de pedidos, pode levar 5 a 15 dias úteis para seu pedido ser enviado após a a entrada em separação, a separação só começa após a confirmação de pagamento, mesmo que o item não seja de promoção.

A Metamorfose Brasil utiliza o serviço de envio do Correios para os produtos adquiridos na loja virtual www.metamorfosebrasil.com, pedimos atenção aos seguintes itens abaixo:

1) Prazo de separação para envio: O prazo normal de duração da separação são de 3 dias úteis, mas ATENÇÃO, pois o Prazo de separação para envio durante as promoções, devido ao alto volume de pedidos, pode levar 5 a 15 dias úteis para ser enviada(s) após a a entrada em separação, a separação só começa após a confirmação de pagamento.

2) O Código de rastreio da sua mercadoria é enviado para o seu email de cadastro no site, caso não receba na caixa de entrada de seu email, recomendamos olhar a caixa de spam. Você também pode verificar o seu rastreio fazendo login no site, acessando "minha conta" clicando em detalhes ao lado do pedido, basta descer toda a tela que verá as movimentações.

3) Em algumas localidades o prazo dos correios independente do número de dias informado, pode existir grande variação, levando até 15 dias úteis para ser entregue. o prazo de entrega só começa a valer após o envio

4) Em casos de atraso por parte dos Correios, pode ser realizada reclamação no próprio site dos Correios.

5) A Metamorfose Bonifica seus clientes com frete grátis via PAC do Correios, em compras acima de R$250,00 para os estados RJ, SP, MG, ES e demais estados R$300,00 com entrega dentro do território nacional! O frete grátis não é válido para o atacado

TERMOS DE TROCA

A Metamorfose Brasil disponibiliza o serviço de trocas para produtos com defeito, adquiridos como varejo, na loja virtual www.metamorfosebrasil.com de forma rápida e fácil solicitadas em até 7 dias do recebimento do produto, mediante o envio de fotografias do suposto defeito.

Para troca de produtos sem defeito, o frete da troca (ida e retorno) será por conta do cliente/solicitante.

Em ambosos casos, a troca deverá ser solicitada, por email em até 7 dias do recebimento do produto.

No momento do recebimento do produto adquirido no site Metamorfose Brasil, confira o pedido realizado, verificando modelo, numeração, cor, brindes (se houver) e demais características da mercadoria.
Se o pedido recebido não estiver de acordo com o realizado, verifique seu pedido em nosso site e após confirmação, solicite imediatamente sua troca por email.

O produto deverá ser devolvido, sem indícios de uso, somente serão aceitos para troca os produtos não lavados e não utilizados, sem odores, manchas ou alterações no tecido ou nas suas características iniciais.

O prazo para solicitar a troca é de 7 dias da data de recebimento

 

TERMOS DE GARANTIA

A Metamorfose Brasil garante a qualidade dos produtos adquiridos na loja virtual www.metamorfosebrasil.com, para efetuar quaisquer questionamento sobre a garantia dos produtos Metamorfose Brasil é necessário que no momento do recebimento do produto adquirido no site confira a características da mercadoria.
Caso a mercadoria não esteja no padrão de qualidade Metamorfose Brasil, solicite imediatamente sua troca, conforme orientações do termo de trocas;

**Não serviu? Deseja o estorno da compra? Caso o pagamento tenha sido por boleto ou transferência, o reembolso será feito em até 7 dias úteis. Se for via cartão, será solicitado junto à sua operadora o cancelamento da venda e assim o reembolso.